อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรที่ G2GCool

เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินได้อย่างถูกต้อง ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงและการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกเก็บอย่างปลอดภัยไม่มีการแบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับการชำระเงินในประเทศติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
G2GCool เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรที่ G2GCool
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรืออยากให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราพร้อมตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดแชทในแอปพลิเคชันหรือบนเว็บ แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะช่วยเดินเรื่องให้ถูกทาง
อีเมลทีมงาน ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าช่วยเหลือในแอปมีขั้นตอนการยื่นคำขอเปลี่ยนหรือดูข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างละเอียด รองรับทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่ G2GCool ปกป้องข้อมูลของคุณ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการบัญชี ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณอยู่แค่ที่ที่จำเป็น และคุณสามารถตรวจสอบหรือจัดการได้เองผ่านหน้าบัญชีบนมือถือ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทยสามารถเข้าถึงหน้าตั้งค่าบัญชีและจัดการข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงผ่านมือถือของตนเอง

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL ข้อมูลที่เก็บในระบบก็ถูกเข้ารหัสแยกต่างหากเช่นกัน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งาน หลังปิดบัญชีเราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเท่านั้น
การขอแก้ไขข้อมูล ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณมักสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ G2GCool หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ช่องทาง Wallet หรือธนาคาร และเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการให้ลบข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

คุกกี้ของเราใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะล็อกอินเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมหรือโฆษณา คุณสามารถลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของบราวเซอร์ได้ตลอดเวลา

ครอบคลุมทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งาน G2GCool ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้ใช้บังคับเหมือนกัน รวมถึงการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet บนมือถือด้วย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต